CONDICIONES PARTICULARES DE USO
Plataforma o Sitio Web:
Es el portal donde se aloja el comercio electrónico del vendedor, que es propiedad de la empresa Rocio Luna Díaz y en donde se ofertan productos y servicios anunciados por Movilizate y se realizan transacciones comerciales de forma online entre el citado vendedor y los compradores, que son consumidores finales del producto.
Vendedor:
Es el establecimiento comercial elegido por el usuario conforme al Código Postal de su domicilio registrado, que pertenece a Rocio Luna Diaz, este es quien vende materialmente el producto al usuario consumidor desde la tienda online alojada en el Sitio Web y quien recibe el precio de compra abonado por el usuario, mediante una transacción comercial digital formalizada en el seno de la Plataforma y bajo las presentes condiciones particulares de uso.
Cliente y/o Usuario:
Es el consumidor que accede al Sitio Web, como usuario registrado y como comprador de artículos, para realizar una transacción comercial digital con el establecimiento Movilizate asignado según el Código Postal del cliente; transacción que es formalizada desde la Plataforma, y bajo las presentes condiciones particulares de uso.
Transportista:
Empresa encargada de entregar el bien al usuario, corriendo los gastos por cuenta del comprador; gastos que se encuentran diferenciados del coste total del producto adquirido.
Pasarela de pago:
Servicios para facilitar a los clientes usuarios el pago de las mercancías adquiridas.
Otros gastos:
En la transacción comercial realizada entre vendedor y comprador pueden intervenir otros gastos que serán especificados por el vendedor antes de que se formalice la compra.
Condiciones Legales de Uso:
Todas las condiciones generales o cláusulas, con independencia de su nombre o forma, que rigen la relación contractual entre el vendedor y el consumidor usuario.
Soporte duradero:
Todo medio que permita al vendedor almacenar información que le transmiten personalmente los usuarios registrados de forma que esté accesible para futuras consultas y durante un periodo de tiempo acorde con los fines de dicha información.
Gastos de envío:
Coste del envío de mercancías al lugar de entrega indicado por el cliente a abonar por éste junto al importe del pedido realizado.
CONDICIONES PARTICULARES DE USO
Adquisición de la condición de usuario.
El uso de este servicio de comercio electrónico de pedidos está limitado únicamente a personas físicas o jurídicas, que, de conformidad con la legislación aplicable, tenga o adquiera la condición de consumidor.
Para acceder al comercio electrónico y poder realizar cualquier pedido las personas que utilicen el servicio deberán registrarse previamente como usuarios, debiendo para ello rellenar los campos identificativos que se soliciten en el formulario de registro previsto para la creación de nuevo usuario, quedando expresamente prohibido su uso a menores de edad. Los usuarios registrados contarán con un nombre de usuario y contraseña personalizada que le identificará como cliente de la plataforma; responsabilizándose en exclusiva dicho cliente de no difundir a tercero dicho identificador personal de usuario registrado. En caso de que exista cualquier sospecha de un uso no autorizado por el usuario registrado del nombre o contraseña, deberá comunicarlo a la mayor brevedad a Movilízate mediante el correo electrónico reseñado en el punto dos de las presentes condiciones legales de uso.
Todos los pedidos realizados con la clave personal del usuario se considerarán válidamente realizados por el cliente y serán vinculantes para el mismo, haciendo nacer todos los derechos y obligaciones derivadas de las presentes condiciones generales de uso.
Procedimiento de contratación.
Para llevar a cabo la realización de un pedido en el Sitio Web, se deberán seguir los siguientes pasos:
- Ingresar en el Sitio Web como usuario registrado, con el nombre y contraseña autorizados para acceder al servicio de comercio electrónico de la tienda online
- Rellenar los campos obligatorios señalados en el formulario de pedido respectivo.
- Seleccionar el producto o productos y añadir los mismos al carro de la compra indicado en el icono superior derecho del Sitio Web.
- Especificar, de cada producto ofertado, la cantidad que se desea y pulsar en la opción del carro de compra para ver el pedido completo, y si el mismo es correcto, seleccionar la opción «realizar pedido» Si hubiera algún producto que no desea, podrá eliminarlo en este momento.
- Una vez confirmado el pedido, se mostrará el establecimiento responsable de la venta, para que el usuario pueda elegir la tienda para realizar la recogida. También se mostrará la dirección de entrega y la dirección de facturación. Si hubiera algún error en las mismas, o sus datos personales de usuario se hubieran modificado, deberá suspender la ejecución del pedido a fin de actualizar sus datos de usuario registrado.
- Finalmente, seleccione la opción «confirmar pedido» para proceder a abonar el pago del mismo a la tienda por el usuario. Una vez realizada la confirmación del pedido, éste quedará en estado «pendiente» a la espera de confirmación de pago.
- Los usuarios registrados pueden consultar el estado en que se encuentren sus pedidos, que puede ser: «pendiente de confirmación de pago», «en servicio», «finalizado» y anulado.
MOVILIZATE SE RESERVA EL DERECHO DE SUSPENDER LA TRAMITACIÓN DE UN PEDIDO Y RETENERLO EN CASO DE QUE EXISTAN DUDAS SOBRE LA AUTENTICIDAD DEL USUARIO QUE LO INSTA, ASÍ COMO EN CASO DE IMPAGO DE PEDIDOS ANTERIORES. TAMBIÉN SE RESERVA EL DERECHO DE RETENER EL PEDIDO PARA EL CASO DE SER NECESARIO CONFIRMAR ALGÚN EXTREMO DEL MISMO.
LA FACTURA FINAL SERA ENVIADA CUANDO SE ENVIEN LOS PRODUCTOS.
Disponibilidad y precios
Las ofertas de productos y precios son válidas siempre que sean visibles en el Sitio Web. En caso de ofertas promocionales, los precios indicados serán validos durante el periodo de la oferta, en una selección de productos.
Los precios mostrados en el Sitio Web están indicados en EUROS, mostrándose con IVA y sin IVA, y son aplicables a las compras realizadas en España.
Los precios cobrados en el Sitio Web son independientes de los precios cobrados en las tienda física, pudiendo contener ofertas que no sean aplicables a las tiendas físicas.
La disponibilidad de los productos, así como el tiempo de entrega, se muestran también en el Sitio Web.
Forma de pago.
El Sitio Web acepta la mayoría de las tarjetas de crédito existentes en el mercado que admitan el abono del precio a través del servicio de pago seguro REDSYS. La entidad bancaria que emite la tarjeta debe encontrarse en territorio español.
Al hacer el pedido, el cliente facilitará los datos de su tarjeta, que serán almacenados directamente en su ficha de cliente durante el proceso de compra.
Entrega de pedidos
El usuario definirá el lugar de entrega de los productos como parte de su pedido eligiendo uno de los métodos de entrega que se le ofrecerán en el Sitio Web
- Entrega a una dirección física: Movilizate entregará los productos pedidos a la dirección de destino indicada, siendo los costes del transporte de cuenta del usuario.
- Opción Click C Collect: Movilizate entregará los productos pedidos al punto de venta físico o establecimiento autorizado Movilizate seleccionado por el cliente, pudiendo recoger los productos adquiridos en la tienda física designada.
- Opcion Entrega en el codigo postal 14540 con un coste adicional de tan solo 1,00€.
Procedimiento de respuesta y forma de envío.
Los envíos de las mercancías cuyo pedido sea gestionado a través de comercio electrónico mediante la fórmula carrito de compra se enviarán, bien a través de medios propios, o bien, a través de empresas de transportes externas. Los gastos de envío están incluidos en el precio final y serán abonados previamente por el cliente, junto al pago de los artículos adquiridos. Los gastos de envío que se apliquen vendrán diferenciados del importe abonado por el artículo adquirido.
Durante el procedimiento de pedido, el cliente tiene la posibilidad de comprobar que los datos y las indicaciones que el mismo ha realizado están exentas de errores antes de proceder a su confirmación.
Tras la recepción del pedido, Movilizate enviará un correo electrónico de confirmación del pedido al cliente, que incluirá el resumen del pedido y su número. Luego validará definitivamente el pedido enviando un correo electrónico de validación. Estos correos electrónicos se remitirán a la dirección de correo electrónico proporcionada por el cliente al crear su cuenta de usuario registrado.
La entrega de los pedidos se realizará en el domicilio de entrega designado libremente por el cliente conforme a lo dispuesto en el punto 4.5 de estas condiciones legales de uso. De tal forma, Movilizate no asume responsabilidad
alguna si la entrega del producto no llega a realizarse como consecuencia de que los datos facilitados por el cliente sean falsos, inexactos o incompletos, o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de envíos, asignada para tal efecto como es la ausencia del destinatario.
Entrega en 24 horas:
El envío de los productos en 24 horas, solo se establece para pedidos realizados de lunes a jueves antes de las 12,00 h. (excluyendo festivos), zona peninsular, con stock en el momento de la preparación del pedido y salvo retrasos/incidencias causadas por la agencia de transporte u otras causas de fuerza mayor.
Gastos de envío:
COSTE DE PEDIDO
- Recogida en tienda 0.00€
- Entrega en 14540 La Rambla Cordoba 1,00€
| PENÍNSULA 5,00€ | 10,00€ | 0,20€ | 10,00€ |
| BALEARES 10,00€ | 20,00€ | 0,20€ | 10,00€ |
| CANARIAS 30,00€ | 200,00€ | 30,00€ | 10,00€ |
Los envíos fuera del territorio Español no están incluidos en estas condiciones. PUEDES CONSULTAR POR WHATSAPP AL 667345184
- Modificación del pedido
Cualquier solicitud de modificación del pedido realizada solo podrá ser tenida en cuenta antes de que el pedido haya sido enviado. Ello deberá ser comunicado a Movilizate a los datos de contacto obrantes en el punto segundo de estas condiciones legales de uso.